Lago Leopoldo

Policies & disclaimers

1.Responsabilidades: Amazonas Travel asume la responsabilidad de los contratos y acuerdos celebrados con sus clientes en el suministro de todos nuestros servicios. Del mismo modo que declina toda responsabilidad por las guerras, huelgas, retrasos, incendios, accidentes y sus consecuencias, las epidemias, la destrucción de los mecanismos, los actos de gobierno, robos, saqueos o cualquier otra causa ajena a la empresa, así como los accidentes sufridos por subcontratación los servicios o los retrasos en los vuelos y las transferencias de las líneas aéreas comerciales. La empresa no sea responsable por las consecuencias derivadas del consumo o posesión de drogas o sustancias estupefacientes en nuestros programas y servicios 2.Documentación: El turista debe traer consigo sus documentos de identificación y visados consulares, en caso de problemas por defecto del pasaporte o la falta de visa consular aparecer, la empresa no se hace responsable por los gastos originados por la demora o pérdida total de los servicios contratados. 3.Reintegración por la cancelación por parte de los turistas: El ochenta por ciento (80%) 30 días antes de la fecha de inicio de los servicios. Los setenta y cinco por cientos (75%) 15 días antes de la fecha de inicio de los servicios. El cincuenta por ciento (50%) hasta una semana antes del inicio de los servicios. El veinticinco por ciento (25%) hasta 72 horas antes del comienzo del servicio no habrá reembolso entre las 72 horas y el inicio del servicio. 4.No habrá ningún reembolso en caso de: no presentarse, los documentos de viaje inadecuados, el abandono de la gira en cualquiera de sus momentos o los servicios de no uso voluntariamente por el viajero. En caso de lluvia o mal tiempo o cualquier otra razón de fuerza mayor que puedan poner en peligro la seguridad del turista, la compañía se reserva el derecho de modificar el programa, sin que el turista tiene derecho a reclamación o indemnización 5.Reclamaciones: Todos los reclamos deberán ser dirigidos por escrito a nuestras oficinas, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la conclusión de los servicios. 6.Toda las condiciones de contratación de los servicios se consideran aceptadas por medio de: 1) la ejecución del pago de los servicios contratados con anterioridad al inicio del servicio; 2) la aceptación de los vales de los servicios que se extienden a los clientes por correo electrónico, por fax o por cualquier otro mecanismo; 3) el uso de cualquier parte de los servicios contratados.

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